Whatsapp + Манго Диалоги

WhatsApp в бизнесе – это более миллиона потенциальных клиентов и максимальная лояльность существующих.
Совместите преимущества WhatsApp Business с возможностями Манго Диалоги!
Манго Диалоги — это единый центр управления сообщениями, который собирает обращения клиентов из WhatsApp, а также других мессенджеров и соцсетей, чтобы вы могли отвечать на них в одном окне.
Чем это может помочь вашему бизнесу?
Общайтесь с вашими клиентами в Whatsapp через Манго Диалоги!


К вам сможет обратиться больше клиентов.
По нашим данным, 61% клиентов считают чат в мессенджере самым простым и удобным способом связи с бизнесом.


Быстрое информирование клиентов.
Люди охотно читают WhatsApp и проверяют его несколько раз в час. Отправляйте клиентам информацию там, где им удобно её получать. Отвечайте на вопросы и осуществляйте поддержку.


Вы получите высоко конверсионную площадку для рекламных кампаний.
В WhatsApp высокие показатели конверсии: 85% открывают сообщения, 43% переходят по ссылкам, конверсия 40%.
Кому подходит?
Многие компании уже используют бизнес-аккаунт WhatsApp. Проверьте, подходит ли вам это решение.
У вас большой поток входящих обращений клиентов, с которыми не справляется один сотрудник.
Вам важно контролировать переписку сотрудников с клиентами.
Вы хотите работать «по-белому» и не хотите рисковать блокировкой номера и потерей клиентской базы.
Почему Whatsapp через Манго Диалоги
Преимущества обработки обращений из WhatsApp в MANGO OFFICE:
- Забудьте о бесконечных вкладках — обрабатывайте все текстовые обращения и звонки в едином интерфейсе Контакт-центра.
- Используя наше официальное бизнес-решение, вы не рискуете быть отключенными и потерять клиентскую базу.
- Готовое для использования решение. Вам не нужно нанимать разработчика или проходить запутанную регистрацию.
- Оптимальная стоимость.


Возможности
Что вы получите:
- исходящая рассылка по номеру телефона абонента,
- двухсторонний канал коммуникации компании с клиентом,
- получение статуса верифицированного канала,
- размещение информации об организации: контактов, адреса, графика работы и описания,
- легкий поиск профиля компании в WhatsApp по публичному городскому номеру «приземление» рекламных кампаний сразу в WhatsApp
Манго Диалоги работают на базе Контакт-центра MANGO OFFICE
Как настроить обработку WhatsApp в Контакт-центре:
-
Введите ключ API полученный от провайдера.
-
Выберите сотрудников или группу, которые будут обрабатывать обращения в WhatsApp.
-
Готово! Обрабатывайте обращения из WhatsApp в интерфейсе Контакт-центра MANGO OFFICE.
Остались вопросы, хотите посоветоваться?
Оставьте заявку и мы ответим на все вопросы.